Nouvelle mise en ligne: synthèse et vidéo sur l'étude prospective des métiers de la communication numérique, ainsi que l'interview de M. Luc Boyer que vous trouverez dans la rubrique Etude et prospective
Directeur(trice) de clientèle
| Intitulé de metiers | Position dans l’organisation |
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Directeur(trice) de clientèleAutres appellations : Key account manager, Consultants et Commerciaux Plurimédia)
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Rattaché à : Directeur(trice) commercial(e)/ Business Unit Manager Supervise : Chargé(e) d'études, Chargé(e) de clientèle Environnement professionnel / relation avec les tiers : Annonceurs, Régies, Département Experts, Planning stratégique |
| Raison d'être, finalité | |
| Est en charge de l'élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie de communication sur le portefeuille clients qui lui a été confié. | |
| Activités principales | |
| Contribue à la conception de la stratégie des moyens de communication. Elabore les recommandations. Assure l'interface clients - agence média dans ses demandes quotidiennes. Anime les réunions clients. Contrôle ou élabore le reporting financier. Formalise les briefs à l'intention des acheteurs d'espace ou des structures spécialisées. Planifie et supervise le travail des chargé(e) d'études ou chargé(e) de clientèle. | |
| Profil | |
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Connaissances outils, savoir-faire : Connaissance globale des médias et du hors média. Connaissance des techniques de marketing. Maîtrise de la communication orale et écrite. Qualités requises : Sens commercial. Gestion des priorités. Qualités relationnelles. Capacité à manager, à anticiper, à écouter, à déléguer, à communiquer et à informer. |
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| Formation recommandée | Expérience professionnelle |
| Etudes supérieures : école de commerce ou université | 5 ans d'expérience dans le domaine. |
| Passerelles et évolutions professionnelles | |
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Courte : Longue : Directeur(trice) commercial(e)/ Business Unit Manager, Direction générale |
Agence-conseil en communication : Directeur(trice) média Agence-média : Régies et médias : Directeur(trice) commercial(e), Directeur(trice) de publicité, Directeur(trice) de clientèle Autres passerelles : filière marketing ou commerciale chez l'annonceur |
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