Nouvelle mise en ligne: synthèse et vidéo sur l'étude prospective des métiers de la communication numérique, ainsi que l'interview de M. Luc Boyer que vous trouverez dans la rubrique Etude et prospective
Directeur(trice) de clientèle
| Intitulé de metiers | Position dans l’organisation |
|---|---|
Directeur(trice) de clientèleAutres appellations : Directeur(trice) départemental(e)
| Rattaché à : Directeur(trice) commercial(e), Directeur(trice) de publicité Supervise : Chef de publicité/ Chef de groupe Environnement professionnel / relation avec les tiers : Annonceurs, agences |
| Raison d'être, finalité | |
| Argumenter, informer, visiter, présenter, convaincre, vendre. | |
| Activités principales | |
| Met en œuvre une expertise sur un marché dédié et diversifié. Gère les relations commerciales avec des interlocuteurs de haut niveau. Recherche et met en œuvre des propositions et des solutions adaptées à des situations complexes ou sensibles. A une responsabilité importante sur un chiffre d'affaires ou dans un domaine d'activités commerciales spécifiques. Est en contact avec les agences et les annonceurs . Vend l'espace publicitaire auprès des agences. Prospecte de nouveaux annonceurs. Fidélise son portefeuille existant. Assure l'exploitation commerciale des supports qui lui sont confiés. Assure la commercialisation d'espaces publicitaires sur le site internet du titre. Applique la stratégie commerciale définie par la direction. Est responsable de la bonne exécution de l'ordre et veille aux bonnes conditions de sa facturation. | |
| Profil | |
| Connaissances outils, savoir-faire : Possède une bonne culture générale. Bonne connaissance du marché, de la clientèle et de la concurrence. Maîtrise des études et des outils de médiaplanning. Connaissance de la législation en vigueur (notamment les lois Sapin, Evin...). Maîtrise des techniques de vente. Bonne connaissances des outils de bureautique. Maîtrise des techniques de négociation. Qualités requises : Goût des contacts humains. Sens commercial. Ténacité et pugnacité. Capacité à analyser les études professionnelles. Capacité à manager, à anticiper, à écouter, à déléguer, à communiquer et à informer. | |
| Formation recommandée | Expérience professionnelle |
| Maîtrise ou troisième cycle d'école de commerce, d'université, de publicité ou de communication. | Expérience de trois à cinq ans en agence de publicité, dans la vente d'espaces publicitaires ou chez l'annonceur. |
| Passerelles et évolutions professionnelles | |
| Courte : Directeur(trice) de publicité, Directeur(trice) commercial(e) Longue : | Agence-conseil en communication : oui Agence-média : oui Régies et médias : oui Autres passerelles : |
| Tendance d'évolution du métier | |
| Développement du web. Adaptation au plurimédia | |
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