Responsable de production (vidéo, web, etc.)

Autres appellations

  • Web Producer
  • Directeur technique

Présent dans le secteur

  • Agences Conseils en communication

Missions

Le responsable de production coordonne et pilote la réalisation technique de campagnes publicitaires ou de projets multimédias et audiovisuels. Il travaille avec des équipes de création, de commerciaux et de production, ainsi que des fournisseurs ou des prestataires de service qui participent à la mise en œuvre concrète d’une campagne. Garant de la qualité technique, il veille aussi au respect du cahier des charges et des délais.

Principales activités

Activités communes à tous les segments de la branche

Analyser la commande d’un client et établir un devis

  • Participation à la stratégie de communication web ou audiovisuelle: proposition de solutions techniques ou créatives reflétant les idées de l’équipe créative
  • Participation en amont aux choix et orientations cohérents pour le client (ex : technique, mise en place d’un jeu sur un site mobile, etc.)
  • Conseil technique, artistique et ergonomique (UX)
  • Rôle dans la négociation des budgets ou des contrats, établissement des devis en fonction du briefing et des budgets disponibles
  • Proposition des meilleurs intervenants techniques sur le marché pour réaliser le projet

Définir l’ensemble des phases techniques du projet

  • Élaboration des spécifications techniques générales du projet sur la base du cahier des charges fonctionnel
  • Définition des spécifications techniques en fonction de l’architecture du site web et des exigences de l’expert sécurité web
  • Évaluation des risques potentiels (technicité, coûts et délais) au cours de la réalisation
  • Rédaction des spécifications techniques détaillées du projet

Lancer des appels d’offres et sélectionner des fournisseurs

  • Établissement d’un cahier des charges pour la sélection de fournisseurs
  • Lancement des appels d’offres
  • Réalisation de grilles d’analyse, et sélection des fournisseurs selon les budgets disponibles

Piloter, suivre et coordonner des phases de production

  • Mise en place des structures du projet, et des règles de fonctionnement (méthodes, technologies de développement, outils de pilotage, indicateurs…)
  • Lancement de la réalisation de la production
  • Gestion de la pré-production, de la production et de la post-production
  • Pilotage des différentes étapes de la conception web ou audiovisuelle des campagnes présentées aux clients
  • Planification et organisation de tests unitaires et de tests de charge
  • Analyse et contrôle du résultat client
  • Suivi des marges et du reporting financier
  • Suivi des contrats d’hébergement
  • Contrôle de la facturation
  • Garantie de la légalité des productions

Diriger les ressources de développement / production

  • Animation et coordination des équipes (designers, graphistes, développeurs et intégrateurs en interne, et stagiaires)
  • Gestion de partenaires externes
  • Formation, accompagnement de jeunes recrues, de stagiaires, de collègues de la production ou d’équipes commerciales sur des processus de production
  • Supervision de la qualité du travail, validation des livrables

Gérer de la relation client

  • Transfert régulier des tableaux de bord sur l’état d’avancement du projet
  • Maintien d’une relation de confiance

Vendre et prospecter

  • Participation à la présentation client, en apportant son savoir-faire production et en justifiant ses choix techniques

Veille technologique

  • Assurance d’une veille innovation et technologique à partager

Réaliser une veille technologique

  • Veille innovation et veille technologique à partager

Relations fonctionnelles internes et externes

Relations avec les autres fonctions internes de l’entreprise

  • Commercial et conseil
  • Création

Relations avec les acteurs externes

  • Clients de son portefeuille (annonceurs)
  • Fournisseurs

Compétences clés requises

Savoir-faire du métier

Analyser la commande d’un client pour mettre en œuvre la production audiovisuelle ou web

  • appuyer une recommandation, apporter les recommandations et les arguments liés à la veille technologique
  • opérer et argumenter les bons choix technologiques sur les projets
  • réaliser les audits techniques chez les clients/prospects (en phase de questions-réponses lors des compétitions)
  • appréhender l’objectif marketing d’un client présenté dans le brief
  • analyser la commande : vision créative, technique, et sensibilité artistique pour la proposition de nouveaux talents. Apport d’une valeur ajoutée au projet
  • conjuguer une parfaite connaissance des acteurs d’une agence à la connaissance des processus de production et de post-production
  • apporter un regard critique sur la conception et l’enrichissement du
  • régler les éventuels problèmes d’infrastructures

Manager et animer les équipes qui interviennent à la production audiovisuelle ou web

  • appliquer ses connaissances psychologiques pour former des équipes de production en lien avec les créatifs d’une agence
  • gérer les ressources internes au quotidien (assurer la rentabilité de la production)
  • organiser des briefings entre les divers intervenants (réalisateurs, producteurs, etc.) afin de faciliter leur coordination et leur communication
  • partager l’expertise UX avec les équipes créatives
  • stimuler et nourrir les concepts créatifs
  • mettre en place, animer et développer des réseaux de correspondants et d’intervenants (internes et externes) : participer à des salons et à des réunions professionnelles. L’objectif : rencontrer des intervenants techniques ou des producteurs, réalisateurs, créateurs web, etc. susceptibles d’intervenir sur une campagne
  • favoriser les montées en compétences (nouvelles technologies, formations)

Négocier et gérer des projets de campagnes publicitaires

  • créer des tableaux de bord, choisir les indicateurs les plus adaptés, planifier les comités de pilotage
  • développer des méthodologies pour fiabiliser la production
  • évaluer les plannings et les budgets de production en fonction des projets, ou pour les compétitions
  • suivre et contrôler des budgets d’annonceurs, en étroite collaboration avec la facturation et la comptabilité
  • effectuer un reporting client régulier, en mesurant la performance des opérations de communication
  • veiller au respect de la législation
  • penser des axes de recherche et développement

Prospecter et gérer des relations clients

  • participer aux réponses à des appels d’offres (contribution à la rédaction des briefs)
  • développer des relations de travail et assurer un rapport de confiance avec le client (interventions, et justification des choix pour la campagne)

Connaissances et maîtrise des outils

  • Connaissance de la production audiovisuelle et web
  • Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement, logiciels CRM…
  • Connaissance des langages de programmation spécifiques à l’Internet et à l’Internet mobile (CSS, Java/J2EE, XHTML, AJAX, PHP, ActionScript, framework…)
  • Connaissance de la méthodologie et des outils de tests
  • Connaissance des bases de données : Oracle, MySQL
  • Connaissance du back-office : CakePHP, Symfony, Zend, SharePoint, WordPress, TYPO3, Drupal, PrestaShop, Magento
  • Connaissance des SGBDR et des CMS
  • Connaissance des techniques et des outils du marketing stratégique
  • Connaissance de la gestion budgétaire
  • Maîtrise des méthodologies de développement (cycle en V, en escargot, méthode « agile ») et des méthodes orientées objet
  • Maîtrise d’un vocabulaire anglais professionnel: numérique, production publicitaire, marketing, ou communication en général

Formation et expérience recommandées

Formation recommandée

Bac +3 à Bac +5 : diplôme(s) d’université, d’école d’ingénieur en informatique, d’école de marketing ou d’école de commerce

Expérience recommandée

Expérience de 2 à 5 ans (agences médias) en tant que chef de projet digital technique