Responsable de production (vidéo, web, etc.)

Autres appellations

  • Web Producer
  • Directeur technique
  • Directeur de production

Présent dans le secteur

  • Agences Conseils en communication

Missions

Conseiller, coordonner, et piloter la réalisation technique des campagnes publicitaires ou des projets multimédia et audiovisuel, en agissant comme interface entre une équipe de création et de commerciaux, d’autres membres de l’équipe de productions et des fournisseurs ou des prestataires de service participant à la réalisation technique d’une campagne, en assurant la qualité technique et en veillant au respect des charges et des délais.

Principales activités

Activités communes à tous les segments de la branche

Analyse d’une commande d’un client et établissement des devis

  • Participation à la mise en œuvre de la stratégie de communication web ou audiovisuelle en proposant des solutions techniques ou créatives adaptées aux idées conçues par l’équipe créative
  • Participation en amont aux choix et orientations cohérents pour le client (ex : technique, mise en place d’un jeu sur un site mobile…)
  • Conseil technique, artistique et ergonomique (UX)
  • Participation à la négociation des budgets ou des contrats, établissement des devis en fonction du briefing et au respect des budgets disponibles
  • Propositions des meilleures intervenants techniques sur le marché pour réaliser le projet

Définition de l’ensemble des phases techniques du projet 

  • Élaboration des spécifications techniques générales du projet sur la base du cahier des charges (fonctionnel)
  • Élaboration des spécifications techniques en fonction de l’architecture du site web et des exigences de l’expert sécurité web
  • Évaluation des risques (techniques, coûts et délais) pouvant intervenir au cours de la réalisation
  • Rédaction des spécifications techniques détaillées du projet

Lancement d’appels d’offres et sélection de fournisseurs

  • Établissement d’un cahier des charges pour la sélection de fournisseurs
  • Lancement des appels d’offres
  • Établissement des grilles d’analyse et sélection des fournisseurs au respect des budgets disponibles

Pilotage, suivi et coordination des phases de production

  • Mis en place des structures du projet et ses règles de fonctionnement (méthodes, technologies de développement, outils de pilotage, indicateurs…)
  • Lancement de la réalisation de la production
  • Pilotage de la pré-production, de la production et de la post-production
  • Pilotage des différentes étapes de la conception web ou audiovisuel des campagnes présentées aux clients
  • Planification et organisation de tests unitaires et de charge
  • Analyse et contrôle du résultat client
  • Assurance du suivi des marges et du reporting financier
  • Suivi des contrats d’hébergement
  • Veille à la facturation
  • Garantie de la légalité des productions

Manager les ressources de développement / production

  • Animation et coordination des équipes (des designers, des graphistes, des développeurs et d’intégrateur en interne, des stagiaires, coordination de partenaires en externe)
  • Formation, accompagnement de jeunes recrues, trainees, collègues de la production ou des équipes commerciales sur des processus de production
  • Supervision de la qualité du travail, validation des livrables

Gestion de la relation client

  • Transfert régulier des tableaux de bord sur l’état d’avancement du projet
  • Maintien d’une relation de confiance

Vente et prospection

  • Participation à la présentation client, en apportant son savoir-faire production et en justifiant ses choix techniques

Veille technologique

  • Assurance d’une veille innovation et technologique à partager

Relations fonctionnelles internes et externes

Relations avec les autres fonctions internes de l’entreprise

  • Commercial et conseil
  • Création

Relations avec les acteurs externes

  • Clients de son portefeuille (annonceurs)
  • Fournisseurs

Compétences clés requises

Savoir-faire du métier

Analyser la commande d’un client afin de mettre en œuvre la production audiovisuelle ou web

  • appuyer une recommandation, apporter les arguments et les recommandations liées à la veille technologique
  • opérer et argumenter les bons choix technologiques sur les projets
    réaliser les audits techniques chez les clients / prospects (en phase de question réponses lors des compétitions)
  • appréhender l’objectif marketing d’un client présenté dans le brief
  • analyser la commande en apportant sa vision créative, technique et sa sensibilité artistique en termes de proposition de nouveaux talents en participant ainsi à la valeur ajoutée au projet
  • conjuguer sa parfaite connaissance des acteurs d’une agence à sa connaissance des processus de production et de post-production
  • apporter un regard critique sur la conception et l’enrichissement sur le prisme technique
  • régler les éventuels problèmes d’infrastructures existants

Manager et animer des équipes qui interviennent à la production audiovisuelle ou web

  • appliquer ses connaissances psychologiques pour former des équipes de production qui fonctionnent avec des créatifs d’une agence
  • gérer les ressources internes au quotidien (assurer la rentabilité de la production)
  • organiser des briefings entre des intervenants (réalisateurs, producteurs…) afin de faciliter la coordination et la communication
  • partager l’expertise UX/ergonomie avec les équipes créatives
  • challenger et nourrir les concepts créatifs
  • mettre en place, animer et développer des réseaux de correspondants et d’intervenants (internes et externes) : participer à des salons, réunions professionnels afin de rencontrer des intervenants techniques ou des producteurs, réalisateurs, créateurs web, etc. pouvant intervenir sur une campagne
  • penser les montées en compétences (nouvelles technologies, formation)

Négocier et gérer des projets de campagnes publicitaires

  • créer des tableaux de bord, choix des indicateurs, planification des comités de pilotage…
  • développer des méthodologies de fiabilisation de la production
  • évaluer les plannings et les budgets de production en fonction des projets ou pour les compétitions
  • suivre et contrôler des budgets d’annonceurs, en travaillant en étroite collaboration avec la facturation et la comptabilité
  • effectuer un reporting client régulier, en mesurant la performance des opérations de communication
  • veiller au respect de la législation
  • penser des axes de recherche et développement

Prospecter et gérer des relations clients

  • participer à des réponses à appel d’offres, en apportant une contribution à la rédaction des briefs
  • développer des relations de travail et assurer la relation de confiance avec le client grâce à des interventions et des justifications de ses choix

Connaissances et maîtrise des outils

  • Connaissance de la production audiovisuelle et web
  • Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement, CRM,…
  • Connaissances des langages de programmation spécifiques à l’Internet et à l’Internet mobile (CSS, Java/J2EE, XHTML, AJAX, PHP, ActionScript, framework…)
  • Connaissance de la méthodologie et des outils de tests.
  • Connaissance des bases de données : Oracle, MySQL
  • Connaissance du back-office : Cake php, Symfony, Zend, Sharepoint, WordPress, Typo 3, Drupal, Prestashop, Magento
  • Connaissance des SGBDR, CMS
  • Connaissance des techniques et outils du marketing stratégique
  • Connaissance de la gestion budgétaire
  • Maîtrise des méthodologies de développement (cycle en V, en escargot, méthode « agile »…) et des méthodes orientées objet
  • Langues étrangères (anglais) : vocabulaire professionnel que ce soit sur le numérique, la production publicitaire, le marketing, ou la communication en général

Formation et expérience recommandées

Formation recommandée

Bac +3 à Bac +5 universitaire ou école d’ingénieur en informatique, école de marketing ou école de commerce

Expérience recommandée

2 à 5 ans d’expérience (agences médias) en tant chef de projet digital technique